今天是
平顶山局四措并举加强快递服务质量督导工作
2013-03-27
        近日,平顶山市邮政管理局四措并举,切实加强快递服务质量督导工作。一是向辖区内各快递企业下发了《关于加强快递服务质量督导检查的通知》,要求各快递企业高度重视快递服务质量监管工作,加快技术设备投入,做好用户投诉和理赔工作,建立健全服务质量考核指标体系。二是要求各企业持续加强学习培训,组织员工坚持学习《河南省邮政条例》、《快递市场管理办法》等法律法规,做到内强素质,外树形象,提高消费者对快递服务的认可满意度。三是督促企业建立快递服务质量月报告制度,市局成立专项检查组,以多种形式不定期到快递企业开展快递服务质量检查活动并在全市通报。四是与市消费者协会和有关媒体等进行沟通协调,对涉及快递服务质量的突发事件启动应急管理机制,做到快速反应,依法处理,保障消费者合法权益。
[打印本页]   [回到顶部]   [关闭窗口]
相关新闻
快递工会就是好 炎炎夏日“送清凉”[2019-08-07]
漯河局联合市总工会开展“关爱快递员 高温送清凉”活动[2019-08-05]
林虎带队调研信阳市“快递进村”情况[2019-07-31]
漯河局联合市消防支队召开全市快递分拨中心消防安全约谈会[2019-06-17]
河南局调研三门峡邮政行业经济运行情况[2019-06-10]

京ICP备08008301号 网站标识码:BM71160017
版权所有:美高梅集团|官方平台-欢迎您
主办单位:美高梅集团|官方平台-欢迎您 Henan Provincial Postal Administration
地址:河南省郑州市红旗路126号