今天是
郑州局四措并举确保快递业务旺季服务工作
2019-11-06

  为切实确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通,保障人民群众便捷用邮,郑州局结合2019年快递业务旺季特点和行业实际,对旺季服务保障工作进行了全面安排部署。 

  一是未雨绸缪,制定方案。在充分调研、详细摸底的基础上,制定《2019年快递业务旺季服务保障工作方案》,明确旺季范围、工作目标和任务措施,并通过专题动员部署会进行传达和部署,为全行业旺季备战和事中保障工作的开展指明方向、奠定基础;二是强化组织,合力攻坚。强化组织领导,成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组,组织、指挥、协调全市快递业务旺季服务保障工作,形成监管部门、快递协会和各寄递企业多方发力,齐心协力保畅通、保安全、保平稳的工作氛围,确保服务网络不瘫痪、重要节点不爆仓;三是民生为本,保障质量。引导全行业牢固树立“小快递 大民生”的理念,在力争保证服务时效的同时,做好投申诉处理工作,及时妥善处理用户反映的问题;四是贯彻落实习近平总书记关于快递包装绿色治理的重要指示批示精神持续推进电子运单、瘦身胶带、循环中转袋、循环快递盒等环保包装产品的推广应用,做好包装废弃物行业回收再利用,全面落实生态环保主体责任。 

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